Politique d’expédition

Délais de traitement Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Modes de livraison Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins. La livraison standard est entièrement gratuite, pour une réception sous 3 à 5 jours ouvrés. Pour les commandes à partir de 40 €, profitez de la livraison express offerte et recevez votre colis en 1 à 3 jours ouvrés.

Suivi de commande Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez ainsi suivre l'acheminement de votre commande en temps réel directement depuis le site du transporteur.

Livraison internationale Nous expédions dans toute l'Union Européenne. Les délais et tarifs varient selon le pays de destination. Des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer selon votre pays et restent à la charge du destinataire.

Colis non reçu ou endommagé En cas de problème à la livraison, contactez notre service client sous 14 jours à l'adresse loro.support@gmail.com Nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution rapide.