Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre [Nom de la société] et tout client souhaitant effectuer un achat sur le site www.loromen.com Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Produits Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la commande. [Nom de la société] se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue de produits. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit reçu, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). [Nom de la société] se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande Le client passe sa commande en ligne en ajoutant les produits souhaités à son panier. La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client récapitulant les articles commandés, le montant total et les délais de livraison estimés.

Article 5 – Paiement Le règlement des achats s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le paiement est sécurisé. [Nom de la société] ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. La livraison standard est gratuite. La livraison express est offerte pour toute commande à partir de 40 €. En cas de retard de livraison, [Nom de la société] ne pourra être tenu responsable des conséquences liées à ce retard.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf mention contraire. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Article 8 – Retours et échanges Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes. Tout article retourné incomplet, abîmé ou sali ne sera ni remboursé ni échangé. Pour initier un retour, contactez notre service client à loro.support@gmail.com

Article 9 – Garanties Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions du Code de la consommation français.

Article 10 – Responsabilité [Nom de la société] ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés ou d'une interruption du service due à un cas de force majeure.

Article 11 – Données personnelles Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant loro.support@gmail.com

Article 12 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.